为了更好地提供信息公开服务，方便公民、法人和其他组织依法获取 我园 的信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《教育部关于推进中小学信息公开工作的意见》，特编制本指南。
　　一、主动公开
　　（一）公开范围
　　除我园主动公开的信息外，公民、法人或者其他组织根据自身生产、生活、科研等特殊需要，还需要我园提供的信息，向我园信息公开工作机构申请。
　　（二）公开形式
　　对于主动公开信息， 我园 主要采取网上公开形式。其余网上未公开的信息，公民、法人和其他组织可以向本园提出申请。公民、法人和其他组织也可以到 我园 设立的信息公开受理部门查阅上述信息。
　　 （三）公开时限
　　 各类信息产生后， 我园 将尽量在第一时间内予以公开，最晚自信息产生后的 20 个工作日内公开。法律法规对政府信息公开的期限另有规定的从其规定。
　　 二、依申请公开
　　 公民、法人和其他组织需要 我园 主动公开以外的信息，可以向 我园 申请。 我园 依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
　　 （一）申请的提出
　　 向 我园 申请获取园务信息的，应当准确填写《杭州市西湖区 象山幼儿园 信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在 我园 网站上下载电子版 （也可以在网页上进行复制） 。
　　 申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于 我园 确定信息内容的提示。
　　 除申请人当面提交《申请表》外，申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“学校信息公开申请”的字样 。
　　我园 不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
　　 （二）申请的处理
　　 我园 收到申请后，将进行登记，并在登记之日起10个工作日内作出下列答复：
　　 1.属于 我园 已主动公开的信息，告知申请人可以获得该信息的方式和途径；
　　 2.属于 我园 尚未主动公开的信息，若可公开，则在网上相关栏目予以公开，并告知申请人可以获得该信息的方式和途径；若不可公开，则告知申请人不予公开的理由；
　　 3.不属于 我园 公开范围的信息，告知申请人该信息的掌握部门及联系方式；
　　 4.申请公开的信息内容描述不明确的，告知申请人重新申请；
　　 5.申请公开的信息不存在的，告知申请人该信息不存在。
　　 三、免予公开的范围：
　　   1.涉及国家秘密的信息。
　　 2.涉及个人隐私的信息。
　　 3.公开可能危及校园安全稳定的信息。
　　  4.法律、法规规定免予公开的其他情形。
　　  四、学校信息公开工作机构
　　 我园 信息公开受理部门为：杭州市西湖区 象山幼儿园 办公室
　　 邮编：310024
　　象山园区 地址：杭州市西湖区 转塘街道安埠街东狮路口
　　科海路园区地址：杭州市西湖区转塘街道科海路青蓝路口

　　电话：0571- 56182291  
　　 邮箱： 296329565@qq.com
　　我园 信息公开专栏网址 ：
　　http://www.hzxhjy.cn/xsyey/

        五、投诉程序
　　    公民、法人或其他组织认为 我园 未依法履行信息公开义务的，可以向监督部门投诉。 公民、法人或其他组织也可以向上级监察机关或者政府机关投诉，接受投诉的机关将按规定予以调查处理，并告知投诉者。
　　公民、法人或其他组织认为 我园 在政府信息工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或向人民法院提起行政诉讼。

　　
　　                              二0二四年一月 修订
　　杭州市西湖区象山幼儿园