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圆满解决意外碰撞事故
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时间:2010-01-21 14:03:40     作者  沈欣娟    阅读:1260次

   上周二六(1)发生了一起“意外碰撞事故”,经过几翻周折,昨天得到圆满解决,很欣慰。

事情的经过是这样的:

   午饭后几个学生在一楼音乐门厅玩,学生1接到老奶奶的指令:把门关关!立马顺手把门拉,正松手时,学生2跑来与弹回的门碰了个正着,额头起了包,学生1和另外同学把学生2送到卫生室处理。

   下午学生2身体没有任何不舒服,第二天也很正常。

    第三天,学生2身体反映很大,肚子疼恶心。

    家长的反映是:担心脑震荡、鼻梁歪, 第一次检查没问题;再经第二次检查,有轻微的脑震荡,理解家长的着急、担心和抱怨。

    处理过程:

    1、  分析问题,全体学生讨论事件,让学生理出事件的性质,学会面对问题、分析问题。

    2、  解决问题,分三步,第一步,让当事两位学生商量决定各承担多少责任,结果是:学生1说:承担一半,学生2说:承担三分之一;第二步,让班长说:学生1承担60%,学生2承担40%(因为是受伤者);第三步,请了两位妈妈,都很客气,学生2妈妈要求一半,最后我作出决定:学生1承担7成学生2承担3成,两位家长欣然接受了。

    3、圆满结束,分两步,第一,让全体学生知道处理结果,学会处理问题,得到教育;第二步,买了水果慰问学生2,安慰家长。
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